مبانی نظری فصل دوم فایل ارزیابی عملکرد به همراه منابع

مبانی نظری فصل دوم فایل ارزیابی عملکرد به همراه منابع

مبانی نظری فصل دوم پایان نامه ارزیابی عملکرد به همراه منابع

فهرست

ارزیابی عملکرد. 1

مقدمه. 1

2-2-2- تعاریف عملکرد سازمانی.. 2

2-2-3-هدف از ارزیابی عملکرد : 3

2-2-4- علل ضعف عملکرد : 4

2-2-4-1 عوامل فردی.. 4

2-2-4-2 عوامل سازمانی.. 5

3-2-5- اجزاء اصلی و مراحل اجرای مدیریت عملکرد : 7

2-2-6-  اما ارزیابی عملکرد چیست ؟. 9

2-2-7- انواع ارزيابي.. 10

2-2-8- سیستیم های ارزیابی عملکرد سنتی و مدرن. 11

2-2-9- مدل‌های ارزیابی عملکرد سازمانی.. 12

2-2-9-1- مدل منشور عملکرد. 12

2-2-9-2- ماتريس عملكرد (1989). 16

2-2-9-3- مدل نتايج و تعيين كننده‌ها (1991). 17

2-2-9-4- هرم عملكرد (1991). 17

2-2-9-5- كارت امتيازدهي متوازن (1992). 19

2-2-9-6- فرايند كسب و كار (1996). 20

2-2-9-10- تحليل ذي نفعان (2001). 21

2-2-9-11  الگوی ماهواره ای عملکرد سازمانی.. 23

پیشینه عملی تحقیق.. 34

منابع فارسي : 41

منابع خارجي: 45